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大学生2020毕业实习自我鉴定

aaa123投稿2021-11-1122

  我大学的实习结束很久了,我的实习报告也做完了,马上就要毕业了,我对自己的实习有个简单的评价,现在就做个鉴定。

  我是在一个公司做前台的文员实习生,实习期是半年,在公司半年的工作中,我遵守公司的制度,同时遵守学校对我们的规定,不去做违规之事。文员的实习工作就是负责服务热线的接听以及电话转接,同时还有来电的咨询服务,把重要的事项认真记录并传达给公司相关人员处理,这些工作都比较基础,因此,我在这些的时候,都能够沉稳冷静处理,把文员的服务工作做好,给来电人员一个礼貌的形象,帮助公司建立良好的形象。

  除了上面的工作,我也要负责前台和咨询接待室的卫生清洁,每天都要进行桌椅的摆放,并且保持所有的物品都要整洁,半年基本上每天重复这些工作,虽然也枯燥,但是我依旧还是会做好,我的职责从不曾有过失职。我做好个人的工作,也还能与公司各个部门保持良好的联系,以便于帮助他们把工作进行下去,团结公司员工,配合好他人的工作,办好上级给我的工作,也与我在同一个地方共事的同事配合工作,尽力的把前厅工作做好。

  我一直都有保持自己前台的形象,我严格的执行公司的接待服务规范,保持礼节性的微笑,礼貌的为客户做引见。在接电话时能够准确的找到客户要表达的意思,认真的记录客户提的每一天要求,同时也会认真的听取客户的意见,尽可能的让客户感受到我们前台文员的真诚服务。

  当然实习的同时,我也在不断的学习,即使工作很忙,我也会去挤出时间学习自己的专业知识,这不仅是巩固以前所学,更是对自己负责。虽然文员也不难做,但是我也会去向他人学习,尽量的把自己的这个工作给做好,至少对得起这次的实习。

  现在实习虽然结束了,可是实习留给我的却是很多在学校内难学到的。我的工作经验也因此有了不少的积累,这对我毕业以后工作会提供很大的助力。在这次的实习中,我不仅学到作为文员应该要做的事情,还学到了很多做人处事的能力,真真是收获满盆。我有足够的自信去做好以后要面临的工作,经过几年的学习和这一次半年的实习,有了一定的基础,一定有好的发展的。

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